Помните, я рассказывала, что купила тяпку с пальцами? Там сама тяпка (если это называется тяпкой) вставляется в развижную телескопическую ручку. У меня после первой прополки часть ручки треснула и ручка стала складываться произвольно. Взяла я эту ручку и поехала в магазин "Эйс". Зашла с поломанной ручкой и чеком наперевес. Вся готовая к бою. А в отделе мне сказали: "Возьми другую." Даже на чек не посмотрели, а я приготовилась доказывать, что неделя - это не срок для тяпки. На новую ручку приклеили наклейку, написаную от руки, "замена". И все. Даже через кассу никак не проводили. Интересно, как они отчитываются?