Не смотря на то, что я зарекалась посещать Икею, на днях снова съездили туда. Соблазнились текстилем для завершения оформления кухни. Впечатления получили неизгладимые.
Выбранную ткань, по правилам Икеи, покупатель должен сам отмерить и отрезать. А потом продавец отрезанный кусок взвешивает (!) и клеит наклейку с ценой. Естественно, у каждой ткани разная плотность и поэтому имеется свой код, который вводится в компьютер, чтобы расчитать цену за вес/метраж.
Отрезала я необходимые 4,2 метра, положила на весы. Компьютер выдал цену и метраж. Метраж - 4,7 метра, цена - оответственно метражу. Я, обращаясь к продавщице:
- У меня ткани 4,2 м, а цена - за 4,7 м. Тут что-то неправильно.
Продавщица флегматично:
- Отрежь лишнее, ели хочешь.
- У меня нет лишнего. Мне нужно 4,2 м, я отрезала 4,2 м. А вот по весу показывает, что у меня 4,7 м. Я не хочу платить за лишние полметра.
- Какие полметра?! Разница всего в 50 см.
Лариса шепчет мне:
- Не груби...
Я продавщице, вняв Ларкиной просьбе:
- Понимаешь, 50 см - это полметра.
- Как это?
- В одном метре - 100 см, а в половине метра - 50 см. Но, чтобы было проще, я буду говорить 50 см. Я не хочу платить за лишние 50 см.
- Так отрежь их.
- Я не могу отрезать 50 см, которых нет. У меня в руках 4,2 м, а цена - за 4,7 м. Разница в 50 см. И я не хочу за эту разницу платить.
- Тогда почему ты не хочешь отрезать?
- Мне нечего отрезать. В руках у меня ровно столько ткани, сколько мне нужно. А касса выдает цену за лишние 50 см, которых у меня нет.
Продавщица снова кладет ткань на весы, складывая ее иначе. Снова вводит код, написанный под образцом ткани. Касса снова выдает наклейку на 4,7 метра.
- Вот видишь, я все делаю правильно!
- Да, ты все делаешь правильно. Наверное, ошибся тот, кто вводил данные в компьютер. Давай вместе измерим ткань.
Идем к столу, меряем ткань. Я:
- Ты видишь, тут 4,2 метра, а на наклейке - 4,7 метра. Разница в 50 см.
- Так отрежь их!
- Их нет!!! Я не могу отрезать чего нет!!!
- Ну, я не знаю... Если ты не хочешь отрезать, то что я могу сделать?
- Хорошо. Я отрежу 50 см. У меня будет 3,7 метра. Мне этого мало, но ладно. На наклейке-то будет 4,2м. То есть, все равно на 50 см больше того, что есть в реальности.
- Так тебе же и нужно 4,2 м.
- Мне нужно 4,2 в руках, а не на наклейке. А у меня будет только 3,7. Мне этого мало.
- Я не понимаю чего ты хочешь!
- Я хочу, чтобы ты позвала кого-нибудь другого. Кто сможет понять.
Продавщица звонит куда-то по телефону. Приходит другая девушка и, без объяснений с моей стороны, вводит вручную метраж ткани. Касса выдает наклейку на 4,2 метра и соответствущую цену.
Без какого-либо расизма: первая продавщица - эфиопка, вторая - русскоязычная.